Nutribalance
Rechtliche Grundlagen

Nutribalance Nutzungsbedingungen

Transparenz und Vertrauen bilden die Basis jeder Partnerschaft. Diese Bedingungen definieren die Regeln für die Nutzung unserer Website und Online-Beratungen. Wir legen Wert auf klare Sprache – ohne juristischen Füllstoff.

Kontakt bei Fragen

Nutribalance
Musterstraße 42
10115 Berlin

Tel: +49 30 12345678
Email: [email protected]

Mo–Fr: 09:00–18:00 Uhr

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher der Website nutribalance.de sowie für alle Nutzer unserer kostenlosen Inhalte und kostenpflichtigen Online-Beratungen. Mit dem Aufruf der Website akzeptieren Sie diese Bedingungen stillschweigend. Ein Vertrag über eine Beratung kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung bestätigen – nicht bereits durch das Absenden des Formulars.

Als Vertragspartner fungiert ausschließlich die Nutribalance GmbH. Alle Kommunikation erfolgt digital, es sei denn, Sie buchen ausdrücklich eine Vor-Ort-Konsultation (sofern angeboten). Wir führen keine medizinische Diagnose und ersetzen keinen Arztbesuch. Unsere Beratung ist eine Unterstützung zur Ernährungsoptimierung, keine Heilbehandlung.

Wichtiger Hinweis:

Bei bestehenden Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme ist eine ärztliche Rücksprache vor Buchung erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, Beratungen abzulehnen, wenn ein medizinisches Risiko erkennbar ist.

2. Datenschutz und Sicherheit

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Wir erheben nur jene Informationen, die für die Abwicklung der Beratung zwingend notwendig sind (Anamnesebogen, Gesundheitsdaten in anonymisierter Form). Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (SSL).

  • Speicherdauer: Maximal 10 Jahre nach letzter Konsultation (gesetzliche Aufbewahrungsfristen).
  • Dritte: Keine Weitergabe an Werbepartner oder Drittanbieter.
  • Löschung: Jederzeit auf Anfrage möglich, soweit gesetzlich zulässig.

Rechtliche Realität: Erwartung vs. Praxis

01

Kostenübernahme

Erwartung: Die Krankenkasse zahlt die Beratung immer.

Praxis: Nur wenige gesetzliche Kassen übernehmen Leistungen, meist nur bei spezifischen Indikationen (z.B. Diabetes). Private Kassen sind oft flexibler. Wir empfehlen eine Rückfrage vorab.

02

Garantien

Erwartung: Ich verliere 5kg in 4 Wochen garantiert.

Praxis: Ergebnisse sind individuell und von Faktoren wie Stoffwechsel, Compliance und Stress abhängig. Wir garantieren keine Zahlen, sondern begleiten den Prozess wissenschaftlich fundiert.

03

Diagnose

Erwartung: Der Ernährungsberater diagnostiziert meine Unverträglichkeit.

Praxis: Wir dürfen keine medizinische Diagnose stellen. Bei Verdacht auf Unverträglichkeiten oder Mangelerscheinungen verweisen wir an einen Arzt. Unsere Arbeit basiert auf Anamnese und Verdachtsmomenten.

04

Zeitaufwand

Erwartung: Einmalige Beratung reicht für dauerhafte Änderung.

Praxis: Nachhaltig erfordert Integration. Wir empfehlen mindestens 3 Sitzungen über 3 Monate zur Verankerung neuer Gewohnheiten.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten

Ihre Pflichten als Nutzer

  • • Angaben in der Anamnese müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Fehlende Infos gefährden den Beratungserfolg.
  • • Sie sind verpflichtet, technische Voraussetzungen (Stable Internet, funktionierende Webcam) für Online-Sitzungen zu prüfen.
  • • Eigenmächtige Änderungen an Therapieplänen (z.B. Absetzen von Medikamenten) sind nicht gestattet und unterliegen nicht unserer Aufsicht.

Unsere Leistungsvereinbarung

  • • Wir erbringen die vereinbarte Leistung nach bestem Wissen und Gewissen, basierend auf aktuellem wissenschaftlichen Stand.
  • • Wir garantieren keine Heilungserfolge, da externe Faktoren (Genetik, Krankheiten) ausschlaggebend sind.
  • • Der Termin muss 24h vorher storniert werden, sonst fallen 50% der Kosten an (Ausnahme: Krankheit mit Arztzeugnis).

Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, nutzen Sie bitte unsere Kontaktdaten. Wir sind bemüht, Konflikte stets im Dialog zu lösen.

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig,schließen wir Haftung für leichte Fahrlässigkeit aus. Dies gilt nicht bei Verletzung von Kardinalpflichten, aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Haftung für Links: Wir prüfen keine externen Inhalte dauerhaft. Verlinkung bedeutet keine Empfehlung.

Bezahlung & Storno

Alle Preise sind in EUR inkl. MwSt. Zahlung erfolgt per Überweisung oder Lastschrift nach Rechnungserhalt. Bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen (fernabsatzrechtlich) erstatten wir vollständig, sofern die Leistung noch nicht erbracht wurde.

  • Widerruf nur schriftlich per Email.
  • Ausnahme: Individuelle Sonderanfertigungen (Ernährungspläne).

Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Grafiken, Plan-Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe an Dritte ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Lediglich der persönliche Gebrauch ist gestattet.

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Stand: 21. Januar 2026

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